Contact
MyUNIQA
Petitii
Aceasta pagina ofera o prezentare generala a principalelor reglementari si principii de conformitate aplicabile in cadrul UNIQA. Aici vei gasi informatii despre standardele internationale de raportare fiscala, precum FATCA si CRS, precum si despre regulile interne care ghideaza activitatea companiei, inclusiv Codul de Conduita si mecanismele de raportare a neregulilor (whistleblowing). Scopul acestor politici este de a asigura transparenta, respectarea legislatiei si mentinerea unor relatii corecte si etice cu toti partenerii si clientii.
Preuzmite brošuru
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2025 |
Perioada de raportare:
|
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|
Luna 1
|
Luna 2
|
Luna 3
|
|||
|
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
189 |
48 |
10 |
12 |
26 |
|
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
19 |
6 |
3 |
0 |
3 |
|
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
11 |
5 |
3 |
0 |
2 |
|
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
4 |
3 |
3 |
0 |
0 |
|
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
170 |
42 |
7 |
12 |
23 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2025 |
Perioada de raportare:
|
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
Luna 1
|
Luna 2
|
Luna 3
|
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
11 |
3 |
0 |
0 |
3 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
6 |
5 |
4 |
0 |
1 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2025 |
Perioada de raportare:
|
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
Luna 1
|
Luna 2
|
Luna 3
|
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz |
67 |
20 |
4 |
4 |
12 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz |
11 |
3 |
1 |
0 |
2 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz |
56 |
17 |
3 |
4 |
10 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2025 |
Perioada de raportare:
|
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
Luna 1
|
Luna 2
|
Luna 3
|
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
1 |
2 |
1 |
1 |
0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |